Politica di Rimborso per Digital Business Card con tecnologia NFC di DBCLink.it
Premessa
DBCLink.it offre ai propri clienti la possibilità di acquistare online Digital Business Card con tecnologia NFC, completamente personalizzate in base alle loro esigenze. In conformità con l’art. 59, lettera c) del Codice del Consumo, la presente politica di rimborso disciplina il diritto di recesso per tali prodotti.
Prodotti personalizzati e diritto di recesso
Come precisato dall’art. 59, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o personalizzati secondo le specifiche richieste del cliente. Pertanto, le Digital Business Card con tecnologia NFC realizzate da DBCLink.it su misura per il cliente, con grafica e contenuti personalizzati, non sono soggette al diritto di recesso.
Rimborsi e sostituzioni
Nonostante l’esclusione del diritto di recesso per i prodotti personalizzati, DBCLink.it rimane a disposizione dei propri clienti per offrire la massima soddisfazione. In caso di difetti di fabbricazione o errori di stampa, il cliente potrà richiedere la sostituzione gratuita del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione.
Per richiedere una sostituzione, il cliente dovrà contattare il servizio clienti di DBCLink.it, fornendo tutte le informazioni relative all’ordine e al prodotto difettoso. Una volta accertato il difetto, DBCLink.it provvederà alla sostituzione del prodotto nel più breve tempo possibile.
Casi di rimborso
In alcuni eccezionali casi, DBCLink.it potrà valutare la possibilità di rimborsare il prezzo pagato dal cliente, anche per prodotti personalizzati. Tale possibilità sarà valutata esclusivamente a discrezione di DBCLink.it e solo in presenza di comprovati motivi.
Resi
Nel caso di resi, il cliente dovrà restituire il prodotto a dbclink.it entro 14 giorni dal ricevimento delle istruzioni di reso. Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.
Come contattare il Servizio Clienti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla politica di rimborso, il cliente potrà contattare il servizio clienti di DBCLink.it ai seguenti recapiti:
- Email: info@dbclink.it
Conclusione
DBCLink.it si impegna a fornire ai propri clienti prodotti di alta qualità e a garantire la massima soddisfazione. La presente politica di rimborso è redatta in conformità alla normativa vigente e mira a garantire la trasparenza e la correttezza nei rapporti con i clienti.